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कस्टमर केयर सपोर्ट लेवल 1

किसी भी प्रश्न, समस्या या सेवा से संबंधित समस्या के लिए, कृपया निम्नलिखित में से किसी भी चैनल के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें:

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1800-572-7777 (टोल-फ्री)
सोम-शनि | 9:30AM-6:30PM

पोस्ट

हेड - कस्टमर केयर
सम्मान कैपिटल लिमिटेड
(पहले इंडियाबुल्स हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड के नाम से जाना जाता था)
A-34, 2nd और 3rd फ्लोर, लाजपत नगर-II,
नई दिल्ली - 110024

ऑनलाइन: https://sammaancapital.com/contact-us

Escalation

अगर आपको 7 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, या समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो आप अपनी समस्या को लेवल 2 पर भेज सकते हैं।

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शिकायत निवारण लेवल 2

अगर आपकी समस्या का समाधान नहीं हो रहा है, तो आप शिकायत निवारण तंत्र के माध्यम से औपचारिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

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1800-572-7777 (टोल-फ्री)

पोस्ट

शिकायत निवारण
सम्मान कैपिटल लिमिटेड
(पहले इंडियाबुल्स हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड के नाम से जाना जाता था)
A-34, 2nd और 3rd फ्लोर, लाजपत नगर-II,
नई दिल्ली - 110024

ऑनलाइन: https://sammaancapital.com/grievance

Escalation

अगर आपको 15 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, या समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो आप अपनी समस्या को लेवल 3 पर भेज सकते हैं।

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नोडल अधिकारी/शिकायत निवारण अधिकारी लेवल 3

अगर आप अभी भी असंतुष्ट हैं, तो आप सीधे कंपनी के नोडल अधिकारी को लिख सकते हैं:

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संपर्क विवरण
0124-6048088
सोम-शनि | 9:30AM-6:30PM
PNO@Sammaancapital.com

श्री मुकेश चालिहा
प्रधान नोडल अधिकारी
नोडल अधिकारी/शिकायत निवारण अधिकारी
सम्मान कैपिटल लिमिटेड
(पहले इंडियाबुल्स हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड के नाम से जाना जाता था)
A-34, 2nd और 3rd फ्लोर, लाजपत नगर-II,
नई दिल्ली - 110024

Escalation

अगर आपको 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, या परिणाम से संतुष्ट नहीं है, तो आप नियामक से संपर्क कर सकते हैं.

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) लेवल 4

अगर उपरोक्त सभी स्तरों को समाप्त करने के बाद आपकी शिकायत का समाधान नहीं किया जाता है, तो आप रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) से संपर्क कर सकते हैं:

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ऑनलाइन (CMS पोर्टल)

https://cms.rbi.org.in

पोस्ट

सेंट्रलाइज़्ड रिसीप्ट एंड प्रोसेसिंग सेंटर (CRPC)
भारतीय रिज़र्व बैंक
सेंट्रल विस्टा, सेक्टर-17
चंडीगढ़ - 160017